Stručná odpověďNejdřív zjistěte, které čidlo poplach spustilo, a ověřte situaci kamerou nebo telefonem sousedovi. Při podezření na vloupání volejte 158 a do domu sami nevstupujte. Opakované falešné poplachy nechte prověřit.
- 1. Podívejte se, co poplach spustilo
- 2. Ověřte situaci
- 3. Při podezření volejte policii
- Opakované falešné poplachy
1. Podívejte se, co poplach spustilo
Aplikace ukáže konkrétní čidlo: vstupní dveře, okno v kuchyni, pohyb v obýváku. Jedno čidlo bez dalšího pohybu bývá spíš planý poplach, postupné spouštění dalších čidel naopak vloupání.
2. Ověřte situaci
Pokud máte kamery, podívejte se na záznam. Jinak zavolejte sousedovi nebo komukoli, kdo je blízko. Máte-li pult centralizované ochrany, operátor vás bude kontaktovat sám.
Potřebujete technika?
Nahlásit závaduPopište závadu a do 24 hodin se ozveme.
3. Při podezření volejte policii
Volejte 158 a do domu sami nechoďte. Nechte záznamy z kamer a historii alarmu tak, jak jsou. Pro pojišťovnu se hodí výpis událostí z aplikace.
Opakované falešné poplachy
- Otevřené okno nebo průvan s pohybem záclon.
- Zvíře v hlídané části domu.
- Slabá baterie nebo porucha čidla.
- Nevhodně umístěný detektor u topení nebo okna.
Falešné poplachy nejsou normální. Prověříme je a systém upravíme.
